긴급돌봄서비스

갑작스러운 돌봄 공백이 생긴 분께 방문 돌봄 서비스를 드려요

#긴급돌봄#방문돌봄#가사지원#퇴원후돌봄#이동지원#돌봄공백

누가긴급 위기로 혼자 일상생활이 어렵고 돌볼 가족·다른 공적 돌봄서비스가 없는 분(주로 만 19세 이상)

얼마가정 방문 돌봄·가사·이동지원 서비스 (소득별 본인부담 차등)

언제까지상시 신청 상시

쉽게 말하면

질병, 수술, 사고나 돌봐줄 가족의 부재로 갑자기 혼자 생활하기 어려워진 분께 돌봄 인력이 집으로 찾아가 도와드리는 서비스예요. 목욕·식사 같은 신체 돌봄, 청소·설거지 같은 가사, 장보기·은행 동행 같은 외출 지원을 받을 수 있어요. 소득과 관계없이 누구나 이용할 수 있고, 소득에 따라 본인부담금이 달라져요.

신청 방법

가까운 담당 기관을 방문해 긴급돌봄서비스를 신청해요
긴급성·돌봄 필요성·보충성 요건을 확인받아요
대상자로 결정되면 소득에 따른 본인부담금을 안내받아요
제공인력이 집으로 방문해 돌봄 서비스를 제공해요

정부24 원문 확인하기 →

자주 묻는 질문

긴급돌봄서비스는 소득이 높아도 받을 수 있나요?

네, 소득 수준과 관계없이 누구나 이용할 수 있어요. 다만 소득에 따라 본인부담금이 다르게 부과돼요.

장기요양이나 장애인활동지원을 신청하고 기다리는 중인데 이용할 수 있나요?

네, 다른 서비스를 신청하고 대상자 선정을 기다리는 동안 긴급히 돌봄이 필요하다면 이용할 수 있어요. 단, 신청 당시 다른 공적 돌봄서비스를 이미 이용 중이면 제외돼요.

어떤 경우는 지원을 받을 수 없나요?

일반적인 아동 양육, 즉시 개입이 필요한 사고, 자살시도, 학대 사례, 자연재난 등으로 거주가 불안정한 경우는 지원 대상에서 제외돼요.

원문 정보

지원대상	1. 서비스 신청자격 ● 질병, 사고, 주돌봄자 부재 등으로 긴급하게 돌봄이 필요한 위기상황이 발생했으나 기존의 서비스로 돌봄을 받기 어려운 국민 ● (기본 요건) 대상자는 ❶긴급성(한시성), ❷돌봄 필요성, ❸보충성(他 서비스 이용자 제외) 세 가지 요건을 모두 충족하는 자 - (긴급성) 갑작스러운 질병･수술･사고 발생, 주돌봄자 부재 등 위기 상황이 발생한 경우로 한시적 지원으로 돌봄 공백을 해소할 수 있는 경우 < 주요 위기상황(예시) > ▸급성기 질환 및 부상 등으로 독립적 일상생활 수행이 어려운 경우 ▸병원에서 수술, 입원치료 등을 마치고 퇴원 후 1달 내인 자 중 필요한 경우 ▸주(主)돌봄자의 사망, 입원, 감염, 장기간 부재 등으로 돌봄공백 발생 시 ▸노인장기요양, 장애인활동지원 등 기존 서비스 신청 후 대상자 선정까지의 대기기간 동안 서비스가 긴급히 필요한 경우 등 ▸타 공적 서비스를 신청하지는 않았으나 만성질환의 악화, 노쇠 등의 급격한 진행으로 일시적 지원이 필요한 경우 ▸복지사각지대 조사, 발굴을 거쳐 긴급돌봄이 필요한 것으로 확인된 경우 등 - (돌봄 필요성) 독립적으로 일상생활 수행이 불가능한 경우 - (보충성) 돌볼 수 있는 가족 등이 없고, 갑작스러운 돌봄 위기를 기존의 다른 공적 돌봄서비스로 해소할 수 없는 경우 * 신청 당시 장기요양･일상돌봄 등 다른 공적 돌봄서비스를 이용하고 있지 않은 경우를 의미하며, 타 서비스를 신청하고 대기 중인 자는 서비스 이용 가능 ● (대상 제외) 일반적 아동 양육, 즉시 개입이 필요한 사고, 자살시도, 학대사례, 자연재난 등으로 거주가 불안정한 경우 등은 제외 ● (연령 요건) 서비스의 특성상 ‘성인 돌봄(만 19세 이상)’을 주 대상으로 하나, 예외적으로 긴급한 지원이 필요한 경우 연령에 관계 없이 지원 출생연도 기준 ● (소득 기준) 소득 수준에 관계 없이 누구나 이용할 수 있도록 하고 소득에 따라 본인 부담을 차등 부과
지원내용	○ 일정 자격을 갖춘 제공인력이 대상자의 가정을 방문해 기본적 돌봄(신체활동 지원 등), 가사, 이동지원 서비스 제공 - 재가돌봄: 목욕 등 신체청결, 옷 갈아입히기 등 몸단장 식사도움, 체위변경 등 신체 수발지원 및 건강지원 - 가사지원: 청소, 설거지, 식사 준비 등 가정 내 일상생활을 위한 가정환경 마련 - 이동지원: 장보기, 은행 방문 등 외출 시 동행하여 이동 지원 및 업무보조 등 제공
신청방법	방문신청
신청기한	상시신청
문의	돌봄지원팀/061-287-8194
소관기관	재단법인전남광주통합특별시사회서비스원 서비스 관리부서

원문 수정일 2026-08-14 · 확인일 2026-11-13