교통약자 이동지원
보행이 어려운 중증장애인 등이 휠체어 탑승 장애인콜택시를 이용해요
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누가중증보행장애인, 국가유공자 1~2급, 휠체어 이용 외국인, 일시적 장애인(상급종합병원 진단서) 등
얼마휠체어 탑승설비 장애인콜택시 이용 (유상)
언제까지상시 신청 상시
쉽게 말하면
걷기 어려운 중증보행장애인 등이 휠체어를 실을 수 있는 장애인콜택시를 이용할 수 있는 서비스예요. 서울시설공단이 운영하며 요금을 내는 유상 서비스예요. 국가유공자 1~2급, 휠체어를 쓰는 외국인, 일시적 장애가 있는 분도 조건에 맞으면 이용할 수 있어요.
신청 방법
- 본인이 이용 대상에 해당하는지 확인해요
- 장애인콜택시 회원으로 등록해요(필요 시 진단서·증빙자료 제출)
- 콜센터(☎1588-4388) 등을 통해 차량을 예약·호출해요
- 장애인콜택시를 타고 이동하며 요금을 내요
자주 묻는 질문
시각장애인도 장애인콜택시를 이용할 수 있나요?
시각·신장장애인은 원칙적으로 서울시각장애인 생활·이동지원센터 '복지콜'(☎1600-4477)을 이용해요. 다만 휠체어를 쓰거나 복지콜 등록이 불가한 중증보행장애인은 장애인콜택시 회원 등록 후 이용할 수 있으며, 두 서비스를 중복 이용할 수는 없어요.
다리를 다쳐 잠시 휠체어를 쓰는데 이용할 수 있나요?
일시적 장애가 있는 분은 상급종합병원(3차 의료기관) 전문의 진단서를 제출하면 이용할 수 있어요. 진단서에 '휠체어 사용이 없이는 이동이 어려운 자'와 '치료기간'이 꼭 적혀 있어야 하고, 진료·치료 목적으로만 이용할 수 있어요.
보호자도 함께 탈 수 있나요?
네, 가족이나 활동보조인 등 보호자는 동반 탑승할 때 이용할 수 있어요. 단, 만 13세 미만 아동이나 단독탑승이 제한되는 분은 보호자가 될 수 없어요.
원문 정보
| 지원대상 | 이용대상 ① 「 교통약자의 이동편의 증진법 시행규칙 」 제6조 제1항 및 「 장애인복지법 시행규칙 」 제28조 제1항에 따른 중증보행장애인 (중증장애인이면서 보행상장애가 있는 장애인) 시각 또는 신장장애인은 서울시각장애인 생활·이동지원센터 '복지콜'(☎1600-4477) 콜택시 이용(원칙) ☞ 서울시각장애인 생활·이동지원센터 홈페이지 바로가기 ※ 다만, 휠체어를 이용하거나, '복지콜' 회원등록이 불가한 '중증보행장애인'의 경우 장애인콜택시 회원 등록 후 이용 가능 (복지콜과 장애인콜택시 중복 이용 불가) 정신적 장애인(지적, 정신, 자폐성)의 경우, 다음 기준에 따라 단독탑승 가능 장애 유형 내 용 단독 탑승 가능 여부 중복 장애 정신적 장애로 인해 보행상 장애가 유발되지 않으며, 도로교통을 이용할 때 타인의 지속적인 보호관찰이 필요하지 않은 사람 단독탑승 가능 정신적 장애로 인하여 보행상 장애가 유발되며, 도로교통을 이용할 때 타인의 지속적인 보호관찰이 필요한 사람 단독탑승 제한 (보호자 동승) 단일 장애 정신적 장애로 인하여 보행상 장애가 유발되며, 도로교통을 이용할 때 타인의 지속적인 보호관찰이 필요한 사람 단독탑승 제한 (보호자 동승) ※위 기준을 충족하는 이용자는 별도 신청 등 절차 없이 단독탑승 가능(단, 2025.2.1. 이전 가입자의 경우, 단독탑승 희망 시 콜센터(☎1588-4388) 연락 후 자격 확인 요망) ※보호자는 반드시 가족, 대리인 등일 것을 요하지는 않으나, 만 13세 미만의 아동 및 위 기준에 따라 단독탑승이 제한되는 자는 보호자가 될 수 없음 보행상 장애 미해당자의 경우, 이동지원서비스 종합조사 결과 성인 177점 이상, 아동 145점 이상 시 이용 가능 ② 국가유공자 1~2급(상이군경, 공상군경, 공상공무원, 전상군경) ③ 휠체어를 이용하는 장애가 있는 외국인(외국인 증빙자료(여권 등)를 확인 후 탑승) ④ 장애인등급제 폐지(2019년 7월 1일) 이전부터 계속해서 장애인콜택시를 이용해오던 자 ⑤ 가족, 활동보조인 등 보호자(동반 탑승 시에 한함) ⑥ 일시적 장애가 있는 자 중 3차 의료기관(상급종합병원)의 전문의 진단서 제출자 ※ 단, 진단서에 “휠체어 사용이 없이는 이동이 어려운 자” 및 "치료기간"이 반드시 명시되어야 하며, 진료 및 치료 목적으로만 이용 가능(자세한 내용은 ‘일시적 장애인 이용안내’ 참고) |
|---|---|
| 지원내용 | 휠체어 탑승설비가 장착되어 있는 장애인콜택시 이용 가능 |
| 신청방법 | 직접입력 |
| 신청기한 | 상시신청 |
| 문의 | 서울시설공단/02-2290-6511 |
| 소관기관 | 서울시설공단 서비스 관리부서 |
원문 수정일 2026-10-22 · 확인일 2026-11-13