도박문제 전화·온라인 상담(도박문제 헬프라인 1336(무료)/넷라인) 서비스
도박문제로 힘든 본인과 가족이 무료 전화·온라인 상담을 받아요
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누가도박문제로 어려움을 겪는 당사자 및 가족 등
얼마전화·온라인 상담 무료 제공 (유관기관 연계)
언제까지상시 신청 상시
쉽게 말하면
도박 때문에 힘든 사람이나 그 가족이라면 누구나 국번 없이 1336으로 전화해 무료로 상담받을 수 있어요. 전화상담은 365일 24시간 운영되고, 넷라인 사이트에서는 매일 09:00~21:30에 실시간 채팅과 게시판 상담을 받을 수 있어요. 필요하면 지역센터나 민간상담기관으로 연계도 해드려요.
신청 방법
- 국번 없이 ☎1336으로 전화하거나 넷라인 사이트(https://netline.kcgp.or.kr)에 접속해요
- 전화상담(24시간) 또는 실시간 채팅·게시판 상담(09:00~21:30)을 선택해요
- 상담사와 무료로 상담을 진행해요
- 필요하면 지역센터·민간상담전문기관 등으로 연계 서비스를 받아요
자주 묻는 질문
도박문제 상담 전화번호는 무엇인가요?
국번 없이 1336으로 전화하시면 되고, 상담비는 무료예요.
전화상담은 언제 받을 수 있나요?
365일 24시간 운영돼요. 다만 코로나19 사회적 거리두기 3단계일 경우 운영시간이 조정될 수 있어요.
가족도 상담받을 수 있나요?
네, 도박문제로 어려움을 겪는 당사자뿐 아니라 가족 등도 상담받을 수 있어요.
원문 정보
| 지원대상 | ○ 도박문제로 어려움을 겪고 있는 당사자 및 가족 등 |
|---|---|
| 선정기준 | 지원대상과 동일 |
| 지원내용 | ○ 도박문제 전화상담 서비스(국번 없이 ☎1336(무료)) - 365일(24시간) 운영되는 전국 단위의 도박문제 전화상담 제공 * 코로나19 관련 사회적 거리두기 3단계일 경우 운영시간이 조정될 수 있음 - 지역센터(14개), 민간상담전문기관(34개) 등 유관기관 연계서비스 제공 ○ 도박문제 온라인상담 서비스(https://netline.kcgp.or.kr) - 365일(09:00~21:30) 운영되는 온라인 기반 실시간 채팅 및 게시판 상담 제공 - 넷라인 사이트를 통한 상담 서비스, 치유콘텐츠, 자가치유 서비스 등 제공 ○ 상담 안내 - 전화상담 : 국번없이 ☎1336(무료) - 온라인상담 : 도박문제 넷라인 사이트 접속(https://netline.kcgp.or.kr) - 상담비 : 무료 |
| 신청방법 | 기타 온라인신청||직접입력 |
| 신청기한 | 접수기관 별 상이 |
| 접수기관 | 한국도박문제예방치유원 |
| 문의 | 한국도박문제예방치유원 헬프라인팀/02-740-9090 |
| 소관기관 | 문화체육관광부 문화체육관광부 |
원문 수정일 2026-10-27 · 확인일 2026-11-13