긴급돌봄 지원

갑자기 돌봐줄 사람이 없는 성인에게 집으로 찾아가는 긴급 돌봄 제공

#긴급돌봄#퇴원 후 돌봄#방문돌봄#가사지원#이동지원#방문목욕

누가질병·부상·주 돌봄자 부재 등으로 혼자 일상생활이 어렵고 다른 공적 돌봄을 받지 않는 19세 이상 국민

얼마재가 방문 돌봄·가사·이동지원 최대 72시간 (방문목욕 최대 4회, 일부 시·도)

언제까지지자체별 상이 기한 확인

쉽게 말하면

갑작스러운 질병·부상, 퇴원, 또는 평소 돌봐주던 사람이 갑자기 없어져 혼자 생활하기 어려운 분께 돌봄 인력이 집으로 찾아가 도와드리는 서비스예요. 식사·옷입기 같은 돌봄, 집안일, 이동을 도와주고, 일부 시·도에서는 방문목욕도 받을 수 있어요. 최대 72시간까지 지원되며 가급적 30일 안에 사용하도록 권장돼요.

신청 방법

읍·면·동 주민센터 방문 또는 온라인으로 신청
담당자가 집을 방문해 돌봄 필요성 확인(요구도 평가)
대상자 선정 후 서비스 제공인력이 가정 방문
최대 72시간 범위에서 돌봄·가사·이동지원 이용

정부24 원문 확인하기 →

자주 묻는 질문

퇴원했는데 돌봐줄 가족이 없으면 받을 수 있나요?

네. 수술·입원 치료 후 퇴원해 1달 이내 기간 동안 돌볼 사람이 없고 혼자 일상생활이 어렵다면 대상이 될 수 있어요. 가족이 함께 살지 않거나 일 때문에 실제로 돌볼 수 없는 경우도 포함돼요.

장기요양 등 다른 돌봄서비스를 받고 있어도 신청할 수 있나요?

아니요. 노인장기요양, 장애인활동지원, 가사간병 등 다른 공적 돌봄서비스를 받고 있지 않아야 해요. 다만 장기요양 등을 신청하고 결정을 기다리는 동안 돌볼 사람이 없다면 신청할 수 있어요.

얼마나 오래 지원받을 수 있나요?

최대 72시간 범위에서 지원되며, 가급적 30일 이내에 사용하도록 권고돼요. 방문목욕은 일부 시·도에서 기간 내 최대 4회 받을 수 있어요. 신청기한은 지자체별로 다르니 읍·면·동이나 시·군·구에 문의하세요.

원문 정보

지원대상	주 돌봄자 부재, 질병, 부상 등으로 긴급하고 일시적 돌봄 지원이 필요하나 기존 서비스로 돌봄을 받기 어려운 국민
선정기준	○ '가, 나, 다, 라'의 요건을 모두 충족하는 경우에 대상자로 선정 가. 긴급성 (한시성) : 아래 ➀ ~ ➂ 요건 중 하나 만족 필요 ① 갑작스러운 질병 및 부상 또는 퇴원 후 한시적 돌봄 필요 - 급성기 질환(일시적 수술 등), 중증 질환 및 부상 등 발생으로 혼자 일상생활 수행이 어려워진 경우 - 병원에서 수술, 입원 치료 등을 마치고 퇴원 후 1달 이내 기간 동안 가족 등 돌볼 사람이 없는 경우 * 암, 뇌졸중, 낙상, 중증 외상 등으로 급성기 치료를 마친 후의 후유증 또는 회복기까지 요양이 필요해 혼자서 일상생활 수행이 어려운 자 ② 주 돌봄자의 갑작스러운 부재로 돌봄이 필요 ‘주 돌봄자’란 가정 내에서 대상자를 주로 돌보던 사람을 의미하며 반드시 가족이어야만 하는 것은 아님 - 혼자 일상생활이 어려워 가족 등으로부터 돌봄을 받고 있었으나 주 돌봄자의 갑작스러운 부재가 발생한 경우 - ‘주 돌봄자’의 사망, 가출, 입원, 감염, 구금, 행방불명 등 ③ 타 서비스 신청 후 처리기간 또는 기타 한시적 돌봄 필요 - 노인장기요양, 장애인활동지원 등 유사 돌봄서비스를 신청하고 대기 중인 자로, 유사 돌봄서비스 대상자로 결정될 때까지 실질적으로 돌볼 사람이 없는 경우 - 기존에 보유한 만성질환, 노쇠 등 진행으로 신체기능 저하가 발생하고, 한시적 지원 필요성이 현장 방문을 통해 확인된 경우 나. 돌봄 필요성 ○ 혼자서는 독립적으로 일상생활 수행이 불가능하나, 돌볼 수 있는 가구원이 없는 경우(‘긴급돌봄 서비스 요구도 평가표’ 및 현장 방문으로 확인) - 혼자서 식사하기, 옷입기, 체위변경 등 일상생활이 어려운 경우를 의미하며 질병, 수술 등의 경우에도 혼자 일상생활 수행이 가능한 자는 제외 - 돌볼 수 있는 가구원이 없는 경우는 실질적으로 동거하지 않거나 가구원이 생업에 종사하고 있어 실제적으로 돌볼 수 없는 경우를 모두 포함 다. 보충성 ○ 다른 공적 돌봄 서비스를 받고 있지 않는 경우 - 노인장기요양, 일상돌봄(기본돌봄), 가사간병 지원, 장애인활동지원, 노인맞춤돌봄(중점돌봄군), 보훈재가복지서비스, 재가의료급여 시범사업(돌봄 지원), 의료·돌봄 통합지원 시범사업, 기타 지역 자체 돌봄서비스 등을 받고 있지 않아야 함 ○ 제공할 수 있는 다른 공적 돌봄 서비스가 없는 경우 - 해당 가구에 적합한 공적 돌봄 서비스가 없어 긴급돌봄 서비스를 필요로 하는 자여야 함 라. 기타 ○ (돌봄 장소) 긴급돌봄 서비스는 재가방문이 원칙이므로 재가 돌봄이 가능한 경우에 제공 ○ (연령) 돌봄이 필요한 대상자는 19세 이상인 성인을 주 대상으로 함 * 19세 미만이나, 예외적으로 긴급한 지원이 필요하다고 긴급돌봄위원회 등을 통해 인정된 경우는 서비스 제공 가능 ○ (국적) 대한민국 국적을 가진 자(난민, 외국인 제외)
지원내용	○ 일시적 위기상황에 대응하기 위한 한시적 재가 방문형 돌봄·가사 및 이동지원 및 방문목욕 서비스 제공 * 방문목욕은 일부 시·도에서 제공 중이며, 현장방문 결과와 상관없이 본인이 희망하는 경우 서비스를 제공받을 수 있음 (서비스 제공기간 내 최대 4회) - (내용) 일정 자격을 갖춘 서비스 제공인력이 대상자의 가정을 방문해 기본돌봄 서비스(재가 돌봄, 가사·이동 지원) 및 방문목욕 서비스를 제공 - (시간) 최대 72시간의 범위 내에서 지원하며, 가급적 30일 이내에 사용을 권고 * 자세한 사항은 지자체(읍·면·동, 시·군·구)에 문의
신청방법	기타 온라인신청\|\|방문신청
신청기한	지자체별 상이
문의	긴급돌봄 대표번호/1522-0365
소관기관	보건복지부 사회서비스사업과

원문 수정일 2026-08-18 · 확인일 2026-11-13